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Découvrir la boutique en ligne - Mode d’emploi

 

COMMENT FONCTIONNE LA BOUTIQUE EN LIGNE ?

La boutique en ligne est un espace vous permettant de commander votre titre de transport : abonnement mensuel ou annuel.

 

QUE PUIS-JE FAIRE SUR LA BOUTIQUE EN LIGNE?

 

Acheter un coupon d'abonnement (mensuel ou annuel), en paiement comptant uniquement :

Vous disposez déjà d’une Carte Ritmo nominative avec photo (carte réalisée à l'agence commerciale) et vous souhaitez renouveler votre coupon d’abonnement sans vous déplacer :

Cliquez alors directement sur « Acheter votre titre de transport ». La date de début du coupon mensuel sera le 1er jour du mois en cours ou le 1er jour du mois suivant. Pour le coupon annuel, vous avez le choix de le faire commencer le 1er jour du mois en cours ou le 1er jour des deux mois suivants.

- remplissez vos nom et prénom + n° de Carte Ritmo (situé au dos de votre carte, en dessous de votre nom et prénom)

- choisissez le titre que vous souhaitez

- suivez les instructions de validation et paiement

Sous 4 jours (délais postaux non compris), votre coupon vous sera envoyé par courrier. Dès réception, vous pourrez voyager en toute sérénité.

 

 

QUELS SONT LES TITRES QUE JE PEUX ACHETER SUR LA BOUTIQUE EN LIGNE?

 

La boutique en ligne vous permet de vous procurer :

- les abonnements mensuels adulte, jeune, sénior, solidaire au tarif normal

- les abonnements annuels adulte, jeune, sénior et solidaire en paiement comptant uniquement.

Vous pouvez commander un ou plusieurs titres simultanément sur un même achat. 

 

QUE FAIRE EN CAS DE DYSFONCTIONNEMENT, DE PERTE, DE VOL DE MA CARTE RITMO?

 

Pour plus de renseignements, pour toute question ou en cas de difficultés, vous pouvez nous contacter :

- Par téléphone : 03 88 93 60 35

- Sur la rubrique "Nous contacter" du site internet

- A l'Agence Ritmo, 1bis place Désiré Brumbt, 67 500 Haguenau.

 

Conditions générales de vente de la boutique en ligne

Télécharger les conditions générales de vente de la boutique en ligne Ritmo - Conditions Générales de Vente -